PRODUKTY

CYFROWE REJESTRATORY ROZMÓW

•  Logos.

•  Parametry.

•  Zastosowania.

•  Sprzęt.

•  Specyfikacja.
 

.

Logos
SYSTEM REJESTRACJI ROZMÓW

System rejestracji rozmów LOGOS służy do nagrywania treści rozmów telefonicznych i radiotelefonicznych wraz z ich parametrami. Jest on także przygotowany do rejestracji transmisji cyfrowych (tj. sesji internetowych, faksów grupy 4 itp.).

Pracą systemu steruje dedykowane oprogramowanie pracujące w środowisku Windows® 2000 oraz XP. Użytkownik, w zależności od przyznanych uprawnień, może monitorować stan systemu, wyszukiwać i odsłuchiwać nagrane rozmowy i ustawiać parametry pracy rejestratora.

GŁÓWNE ZALETY.

System rejestracji LOGOS charakteryzuje się modułową budową, która zapewnia maksymalną elastyczność dla dostosowania się do potrzeb użytkownika. W odróżnieniu od innych rejestratorów dostępnych na rynku rejestrator LOGOS realizuje koncepcję CTI w oparciu o oddzielną, zewnętrzną jednostkę interfejsów linii telekomunikacyjnych, która sprzężona jest z główną jednostką rejestracji (komputer PC) poprzez szybki interfejs szeregowy USB. Takie rozwiązanie posiada wiele zalet.

Dla niewielkich, kilkukanałowych instalacji (np. w małych firmach) rozwiązanie takie czyni system rejestracji bardziej dostępnym, ponieważ nie jest wówczas wymagany zakup odrębnego komputera PC dla potrzeb rejestracji. Można do tego celu wykorzystać, bez żadnej ingerencji w sprzęt, komputer użytkowany do innych celów. Po podłączeniu systemu interfejsów do portu USB sprzęt jest gotowy do pracy.

Dla większych instalacji rozwiązanie takie daje możliwość elastycznej rozbudowy systemu według bieżących potrzeb użytkownika. Ponieważ jednostka interfejsów składa się z wielu elementarnych modułów, rejestrator może być płynnie rozbudowywany poprzez instalowanie kolejnych dwukanałowych interfejsów linii
w jednostce interfejsów lub dodawanie kolejnych jednostek i podłączanie ich do tego samego modułu rejestracji.

Ponadto rozwiązanie takie zapewnia doskonałą izolację systemu rejestracji od linii telekomunikacyjnych, co daje zwiększenie bezpieczeństwa i niezawodności.

PODSTAWOWE PARAMETRY.

•  rejestracja rozmów telefonicznych analogowych (PSTN) i cyfrowych (ISDN) oraz radiotelefonicznych,

•  przygotowanie do rejestracji cyfrowych transmisji danych,

•  detekcja i rejestracja numerów (dla PSTN – sygnalizacja,

•   tonowa/impulsowa wychodzących oraz FSK przychodzących),

•  detekcja i rejestracja numerów w systemie sygnalizacji radiotelefonicznej SELECT V,

•  rejestracja dodatkowych parametrów rozmów  (tj. długości rozmowy, czasu i daty, zwłoki podjęcia rozmowy itp.).

•   konfiguracja trybu aktywowania rejestracji (prąd/napięcie w pętli lub aktywacja poziomem sygnału – VOX),

•   regulacja czasu wyprzedzenia początku i opóźnienia końca rejestracji,

•   cyfrowa, automatyczna regulacja poziomu sygnału i wstępna regulacja wzmocnienia,

•   konfiguracja minimalnego i maksymalnego czasu rejestrowanej rozmowy oraz czasu przechowywania rozmów w archiwum,

•   automatyczne kasowanie najstarszych rozmów po przepełnieniu archiwum,

•   wielopoziomowy system zabezpieczeń,

•   przeszukiwanie archiwum według rozbudowanych kryteriów i intuicyjne sterowanie odtwarzaniem,

•   bezpieczeństwo bazy danych (pełne odzyskiwanie danych z plików rozmów).

ZASTOSOWANIA

Rejestrator LOGOS może być wykorzystywany w wielu aplikacjach, w których istotne jest niezawodne archiwizowanie treści rozmów (np. w służbach publicznych (tj. policji, pogotowiu ratunkowym, straży pożarnej, obronie cywilnej, transporcie publicznym itp.) oraz w innych dużych (call centers, telemarketing, itp.) i małych (SOHO) aplikacjach. 

SPRZĘT

Jednostka interfejsów linii składa się z wielu modułów interfejsów linii. Każdy moduł wykonany jest w standardzie EUROCARD 3U i może być instalowany (z modułem interfejsu USB i zasilaczem) w jednym z dwu rodzajów obudów:

•   desk-top (do 10 kanałów),

•   rack 19” (do 32 kanałów).

Obecnie dostępne są cztery rodzaje interfejsów:

•   interfejs USB (konieczny),

•   interfejs cyfrowej linii telefonicznej ISDN, styk S/T, (opcjonalny),

•   interfejs analogowej linii telefonicznej PSTN, (opcjonalny),

•   interfejs radiotelefonu (opcjonalny).

SPECYFIKACJA.

Interfejs USB:

•   port USB, ver. 1.2, tryb HS,

•   transmisja do 32 kanałów głosowych lub 64 kanałów danych (linie Rx/Tx oddzielnie) z maks. 16 modułów interfejsów linii,

•   ARW (Automatyczna Regulacja Wzmocnienia) i wstępne ustawianie wzmocnienia,

•   aktywacja nagrywania poziomem sygnału (VOX),

•   detekcja sygnalizacji DTMF i SELECT V,

•   podstawowa bariera izolacyjna,

•   dwukierunkowa transmisja danych sterujących,

•   technologia DSP (Digital Signal Processing).

Interfejs telefonu cyfrowego:

•   interfejs ISDN na styku S/T, 1 linia, kanały 2B+D,

•   analiza i ekstrakcja danych z kanału sterującego D,

•   opcionalny tryb przeźroczysty dla kanału sterującego D transparent (dla analizy software’owej),

•   cyfrowe sumowanie sygnałów z linii Tx i Rx dla rejestracji audio (2B),

•   opcionalny tryb przeźroczysty dla kanałów B dla rejestracji transmisji danych,

•   dodatkowa bariera izolacyjna,

•   technologia FPGA (Field Programmable Gate Arrays).

Interfejs telefonu analogowego:

•   2 linie,

•   detekcja dzwonienia i położenia mikrotelefonu,

•   detekcja numerów wychodzących (impulsowe) oraz przychodzących (FSK),

•   odbiór sygnału bez obciążenia linii (on-hook),

•   wysoka impedancja wejściowa,

•   wzmocniona bariera izolacyjna.

Interfejs radiotelefonu:

•   2 linie,

•   detekcja nadawania/odbioru,

•   podłączenie do popularnych radiotelefonów (MOTOROLA, MAXON, TAIT, inne – na żądanie)

•   impedancja wejściowa 600W,

•   dodatkowa bariera izolacyjna.

UWAGI.

1.  Planowane jest opracowanie innych interfejsów linii (np. ISDN Up/Uk, E1).

2.  Możliwa jest instalacja modułów programowej lub sprzętowej (dla większych systemów) kompresji głosu.

Dla integratorów OEM możliwy jest również zakup wyłącznie urządzeń do rejestracji (bez oprogramowania).